Politique de remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
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📦 Procédure de retour
Pour effectuer un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@maison-saiya.com
en précisant votre numéro de commande.
Les instructions de retour vous seront communiquées par email.
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📌 Conditions de retour
Les articles doivent être :
- non portés
- non lavés
- en parfait état
- dans leur emballage d’origine
Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être accepté.
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🚚 Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client.
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💳 Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
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⚠️ Articles non retournables
Pour des raisons d’hygiène, tout article porté ou utilisé ne pourra pas être retourné.